Conditions générales de vente

Le vendeur

La boutique est tenue par BravTech — entreprise individuelle (micro-entreprise) exploitée par Alexandre NESSEL, siège social 8J rue de la Carrière, 68170 Rixheim — France, SIRET 988 237 897 00018.

Contact : contact@bravcity.fr ou le Discord BravCity. Les autres informations légales sont dans les mentions légales.

Ce qui est vendu

Les coins sont une monnaie virtuelle utilisable uniquement sur le serveur BravCity, pour obtenir des biens virtuels en jeu (véhicules, logements, packs). Packs proposés : 500 coins pour 5 €, 1 000 coins pour 10 €, 2 750 coins pour 20 €, 5 750 coins pour 35 € et 12 000 coins pour 60 €.

Les abonnements VIP et VIP+ donnent les avantages décrits sur la page VIP. VIP : 6,99 € par mois ou 18,99 € tous les 3 mois. VIP+ : 12,99 € par mois ou 34,99 € tous les 3 mois.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les coins et les biens obtenus en jeu n'ont aucune valeur monétaire : ils ne peuvent être ni échangés contre de l'argent, ni remboursés, ni transférés à un autre compte.

La commande

Pour acheter, tu te connectes avec Discord, et ton compte doit déjà avoir un personnage en ville : la boutique n'encaisse pas un achat qu'elle ne saurait pas livrer.

Avant le paiement, tu acceptes les présentes conditions et demandes la livraison immédiate en cochant la case prévue à cet effet (voir l'article 6). Le paiement se fait ensuite chez Stripe, qui affiche le récapitulatif de ta commande.

Un mineur doit avoir l'accord de ses parents avant d'acheter.

Le paiement

Le paiement est traité par Stripe : aucune coordonnée bancaire ne passe par nos serveurs. Un reçu t'est remis après chaque paiement.

Un abonnement est prélevé automatiquement au début de chaque période (chaque mois, ou tous les 3 mois), jusqu'à ce que tu le résilies.

La livraison

La livraison est automatique : les coins sont crédités sur ton compte et le VIP est activé quelques secondes après le paiement. La page de confirmation affiche ta référence de paiement.

Si la livraison n'arrive pas, écris-nous avec cette référence. En cas de paiement en double ou de livraison impossible, tu es remboursé.

Droit de rétractation

Les coins et le VIP sont des contenus numériques fournis sans support matériel, livrés immédiatement après le paiement.

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, en cochant la case avant le paiement, tu demandes expressément cette livraison immédiate et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation. Une fois la livraison faite, l'achat ne peut donc plus être annulé ni remboursé, sauf dans les cas de l'article 5.

Résilier un abonnement

Tu peux résilier à tout moment depuis la boutique, avec le bouton qui t'amène sur ton espace client Stripe.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : ton VIP reste actif jusque-là, et plus rien n'est prélevé ensuite. La période en cours n'est pas remboursée.

Bannissement

Si ton compte est banni pour non-respect du règlement, tes achats sont perdus sans remboursement : coins restants, biens obtenus en jeu et VIP en cours. Ton abonnement est résilié, et plus aucun prélèvement n'a lieu.

Remise à zéro du serveur (wipe)

Lors d'une remise à zéro du serveur, tes achats sont conservés : ton solde de coins et ton VIP restent tels quels, et les biens obtenus avec des coins te sont rendus.

Disponibilité du serveur

Le serveur peut être interrompu pour une maintenance, une mise à jour ou une panne. Ces interruptions ne donnent pas droit à un remboursement.

Données personnelles

Les données liées à tes achats sont traitées comme indiqué dans les mentions légales.

Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, écris-nous d'abord à contact@bravcity.fr : on cherchera une solution à l'amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Les conditions applicables à un achat sont celles en vigueur au moment où tu as coché la case avant de payer.